前言

众所周知，产品经理是看重综合能力的岗位，除了需要必备的专业技能以外，还需要具备一些软技能，才能在复杂多变的环境中顺利推进产品工作。以下这些素质我认为是产品经理必须要具备的：

1. 逻辑能力：要梳理好业务流程，考虑到流程中的每个节点，能想到异常情况，并规划对应的方案，保障客户流畅使用。
2. 洞察力：能有敏锐的市场洞见能力，快速的行业解读能力，对需求能洞察其本质，辨其真伪。
3. 同理心：也就是会换位思考，以用户为中心，站在用户的角度考虑产品设计，尽可能设计出低门槛、甚至无门槛的使用流。产品是为用户或客户服务，让他们用的爽是产品的一个目标。
4. 沟通协调能力：产品平时要和多个角色合作，比如要对接上游角色：和客户离得最近的销售、客服等的需求；推进下游角色：将需求给到研发、测试，去落地上线。具备较强的沟通能力，能协调多个角色推进需求，是日常工作的基操之一。
5. 解决问题的能力：产品的本质就是为用户解决问题，在有限的资源约束下，能准确高效的给出产品解决方案是产品经理最重要的能力。
6. 其他：学习能力，抗压能力等，这些素质其实是大多数岗位都需要具备的。

大家在平时的工作实践中，有意识锻炼自己的软技能，相信不论是在产品经理岗位上的打怪升级，还是将来做其他事情，都会大有助益。